Política de Privacidade –VisClub

Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade da VISCREATE TECHNOLOGIES LIMITED («Política de Privacidade») rege os Dados Pessoais (conforme definido abaixo) coletados ou processados sobre você quando você usa a Weblication móvel da VISCREATE TECHNOLOGIES LIMITED («Web»), incluindo por meio de download, instalação, acesso ou uso da weblication de qualquer outra maneira (coletivamente referido como «Uso»).

Fornecemos esta Política de Privacidade para explicar claramente nossas práticas de coleta, uso, processamento e divulgação dos Dados Pessoais dos usuários da VISCREATE TECHNOLOGIES LIMITED (referidos como «usuários», «você» ou «seu»). Este documento também informa sobre os direitos que você pode ter e as escolhas que pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais. Dados Pessoais significa (i) informações associadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, e (ii) qualquer informação especificamente protegida como dados pessoais sob as leis de proteção de dados aplicáveis.

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender completamente nossas práticas de privacidade. Também incentivamos você a se familiarizar com os nossos Termos de Serviço para entender os termos que regem a prestação do nosso Serviço. Se você não quiser que processemos seus Dados Pessoais como descrito nesta Política de Privacidade, por favor, abstenha-se de usar a Web.

2. Informações da Empresa

Nome da Empresa: VISCREATE TECHNOLOGIES LIMITED

Endereço Registrado: Rm 701, Unit 127, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

3. Dados Pessoais que Coletamos e Como os Coletamos

Podemos coletar Dados Pessoais de e sobre você por meio de três métodos principais:

  • Diretamente de Você: Isso ocorre quando você fornece informações voluntariamente (por exemplo, durante solicitações de suporte ou configuração de recursos).
  • Automaticamente Durante o Uso: As informações são coletadas automaticamente enquanto você usa a Web. Esses dados coletados automaticamente podem incluir detalhes de uso e seu endereço de Protocolo de Internet («IP»).
  • De Terceiros: Como nossos provedores de serviços confiáveis, parceiros e fornecedores que nos ajudam a fornecer o Serviço.

4. Dados Pessoais que Você nos Fornece Diretamente

Você pode fornecer Dados Pessoais diretamente a nós, ou a provedores de serviços que agem em nosso nome, dependendo dos recursos específicos da Web que você usa:

  • Fotos Enviadas: Se você nos conceder a permissão necessária para acessar a câmera ou biblioteca de fotos do seu dispositivo, processaremos as fotos que você selecionar para enviar para a Web. Isso é feito exclusivamente para habilitar os recursos específicos da Web que você escolher usar.
  • Informações de Gênero para Recursos: Quando você usar o recurso Magic Avatars, solicitamos que você selecione a identidade de gênero que deseja associar ao Avatar (Feminino, Masculino ou Outro). Essas informações são usadas apenas para gerar os Avatares de acordo com o gênero indicado (por exemplo, escolher feminino resultará em Avatares convencionalmente mais femininos).
  • Correspondência e Detalhes de Contato: Se você entrar em contato conosco para suporte ou comunicação, coletamos registros e cópias de sua correspondência e quaisquer detalhes de contato fornecidos (como seu nome, endereço de e-mail ou números de telefone) para responder às suas perguntas.

5. Como Processamos, Compartilhamos e Retemos Suas Fotos e Dados de Imagem

Processamos suas fotos para fornecer os recursos específicos da Web que você optar por usar. Quando você enviar uma foto, utilizamos tecnologia para processar a imagem e extrair os dados necessários para fornecer o serviço, como detecção de rosto, detecção de pontos-chave faciais, estimativa de pose facial e recursos de reconhecimento facial.

Dados Faciais e Biométricos

Informações sobre rostos nas imagens que você envia, especificamente dados que estimam a localização e forma das características faciais («Dados Faciais»), podem ser considerados dados biométricos dependendo das leis aplicáveis em sua jurisdição.

  • Propósito: Usamos Dados Faciais apenas para melhorar suas fotos e gerar as imagens de IA que você solicitar especificamente. A VISCREATE TECHNOLOGIES LIMITED não processa Dados Faciais para identificar ou autenticar indivíduos nas imagens que você envia.
  • Retenção: Seus Dados Faciais são usados apenas durante o processo de geração das imagens de IA solicitadas para garantir a precisão. Assim que a imagem de IA for gerada com sucesso, todos os seus Dados Faciais serão imediatamente excluídos de nossos servidores.
  • Compartilhamento e Treinamento: Não alugamos, vendemos ou compartilhamos seus Dados Faciais (incluindo fotos) com terceiros fora da empresa ou de suas afiliadas. Não usaremos seus dados pessoais para treinamento e/ou criação de IA/produtos separados. Onde exigido por lei, podemos reter seus dados por períodos mais longos do que os especificados acima.

6. Dados Pessoais que Coletamos Automaticamente

Quando você usa a Web, nós ou terceiros autorizados podemos coletar automaticamente certas informações, que podem constituir Dados Pessoais (sujeitos ao seu consentimento onde legalmente necessário). As informações coletadas automaticamente incluem:

  • Informações do Dispositivo: Detalhes sobre seu dispositivo móvel e conexão com a internet, incluindo seu endereço IP, identificador único do dispositivo, sistema operacional e versão, informações da rede móvel, tipo de dispositivo e idioma do dispositivo.
  • Informações da Web e País: A versão da Web que você está usando e a versão do país da loja de Web de onde você baixou a Web.
  • Dados de Imagem: (conforme detalhado abaixo na Seção 5).
  • Detalhes de Uso: Logs detalhados de seu Uso da Web, incluindo frequência de Uso, áreas e recursos da weblication que você acessa, e engajamento com recursos específicos da Web.
  • Informações de Assinatura: Detalhes confirmando seu status de assinatura, duração do relacionamento (por exemplo, pedido de assinatura, confirmação de pagamento, cancelamento, preço e duração), e dados do titular do cartão editados (isso exclui os detalhes completos do seu cartão).

Informações de Pagamento

Nossos provedores de comércio eletrônico são responsáveis por faturar, processar e cobrar por compras dentro da Web. Eles gerenciam suas informações de pagamento pessoais e mantêm sua segurança. Este processamento é necessário para o cumprimento do contrato entre você e nós. Não podemos acessar ou usar suas informações de cartão de crédito ou débito. Você deve consultar as regras e políticas de compra «dentro da Web» aplicáveis fornecidas pelas lojas de Web.

Com exceção do que diz respeito aos Dados de Imagem, nós e os terceiros que contratamos podemos usar cookies, Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs) e outras tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente os Dados Pessoais estabelecidos acima.

7. Os Propósitos e Nossas Bases Legais para Processar Seus Dados Pessoais

Processamos seus Dados Pessoais com base nos seguintes propósitos e bases legais:

  • Para Fornecer Funcionalidade do Serviço: Processamos dados para apresentar a Web e seu conteúdo e para fornecer os diversos recursos que você solicita (por exemplo, Edição de Fotos; Estilos Artísticos; e Magic Avatars). Nossas bases legais para isso são seu consentimento explícito (para recursos específicos como Avatares) e o cumprimento de nossa obrigação contratual de entregar o Serviço.
  • Obrigação Contratual e Execução: Processamos dados para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de qualquer contrato (por exemplo, os Termos de Serviço) celebrado entre você e nós. Isso se baseia no cumprimento de nosso contrato com você e em nossos interesses legítimos em fazer valer nossos contratos e defender nossos direitos em caso de reivindicações.
  • Suporte Técnico e ao Cliente: Usamos dados para fornecer suporte técnico e ao cliente, investigar suas preocupações e melhorar nossas respostas às perguntas. Isso se baseia em nosso interesse legítimo em fornecer suporte de alta qualidade para você.
  • Pesquisa, Análise e Melhoria: Realizamos pesquisa, análise e monitoramos o desempenho e outras métricas em relação à Web e ao seu Uso da Web para melhorar, testar e monitorar a eficácia da Web. Este processamento se baseia em nosso interesse legítimo em entender as métricas do nosso produto e negócio.
  • Outro Uso Direcionado: Podemos usar seus dados de qualquer outra maneira que descrevermos quando você fornecer as informações ou de outra forma por sua direção ou com seu consentimento.
  • Cumprimento Legal: Processamos dados conforme permitido ou exigido por lei, incluindo para fins de auditoria, fraude e monitoramento de segurança. Isso é necessário para nosso cumprimento de uma obrigação legal.

8. Para Quem Divulgamos Dados Pessoais

Podemos divulgar as informações que processamos sobre você, incluindo quaisquer Dados Pessoais, da seguinte forma:

  • Provedores de Serviços e Parceiros Comerciais: Divulgamos seus Dados Pessoais para organizações terceiras como contratantes, parceiros comerciais, provedores de serviços e fornecedores que apoiam nosso negócio e nos ajudam a fornecer a Web.
  • Parceiros de Análise e Publicidade: Podemos divulgar seus Dados Pessoais para provedores de análise terceirizados e parceiros de publicidade ou permitir que eles coletem ou acessem para medição e análise.
  • Solicitações Legais e Prevenção de Danos: Podemos acessar, preservar e compartilhar suas informações em resposta a uma solicitação legal (como um mandado de busca, ordem judicial ou subpoena), solicitação governamental ou regulatória se tivermos uma crença de boa-fé de que a lei nos obriga a fazê-lo. Isso também inclui acessar, preservar e compartilhar informações quando necessário para: (i) detectar, prevenir e lidar com a fraude e outras atividades ilegais; (ii) proteger a nós mesmos, a você e outros; e (iii) prevenir a morte ou danos corporais iminentes.

Utilizamos ferramentas de análise de terceiros como Facebook SDK e Adjust para nos ajudar a medir tendências de tráfego e uso. Essas ferramentas coletam informações por meio de SDKs de terceiros incorporados na Web, que podem ser usados para fornecer conteúdo, publicidade ou funcionalidade. Terceiros também podem usar essas informações para seus próprios fins.

9. Cookies, SDKs e Outras Tecnologias de Rastreamento

Quando você usa a Web, nós e nossos provedores de serviços, fornecedores e parceiros podemos usar cookies (um pequeno arquivo de texto) e outras tecnologias semelhantes para coletar ou receber certas informações sobre você e/ou seu Uso da Web.

  • Publicidade Baseada em Interesses: Podemos parceirar com redes publicitárias e outros provedores de publicidade que servem publicidade personalizada em plataformas não afiliadas. Essas publicidades são projetadas para serem relevantes para você com base em informações coletadas sobre seu Uso da Web ao longo do tempo. Isso é conhecido como publicidade baseada em interesses.
  • Suas Escolhas: A maioria dos navegadores e dispositivos está configurada para aceitar essas tecnologias automaticamente. Você pode configurar as opções do seu navegador e dispositivo para limitar ou recusar essas tecnologias. Tenha em mente que desabilitar essas pode impedir que você acesse certos conteúdos e pode prejudicar o funcionamento adequado de algumas partes da Web.

10. Segurança de Dados

Empregamos salvaguardas de segurança de informações razoáveis e apropriadas para ajudar a manter seus Dados Pessoais seguros e protegê-los contra perda acidental e acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Enquanto nos esforçamos para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta das informações coletadas. Qualquer transmissão de seus Dados Pessoais é por sua conta e risco. Lembramos que nenhuma tecnologia ou medida pode garantir 100% de segurança, e não somos responsáveis pela violação de medidas de segurança.

A segurança e proteção de suas informações também dependem de você. Não somos responsáveis pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.

11. Termos de Processamento e Exclusão de Dados do Usuário (Conformidade com o Google Play)

Você mantém controle total sobre seus dados pessoais em todos os momentos. De acordo com os requisitos da política do Google Play, fornecemos os seguintes mecanismos claros de gerenciamento de dados:

Métodos de Exclusão de Conta e Dados

A. Exclusão na Web

Você pode iniciar o processo de exclusão permanente de sua conta e dados relacionados fazendo login e navegando para "Configurações da Conta" e selecionando "Excluir Conta". Após a verificação bem-sucedida da identidade, a operação de exclusão acionará os seguintes processos:

Interrupção imediata de toda coleta e processamento de dados.

Remoção de todos os dados pessoais identificáveis do lado do serviço dentro de 72 horas.

Retenção de registros de transações criptografados por um período de 5 anos exclusivamente para cumprir obrigações fiscais e regulatórias.

B. Solicitação de Exclusão Externa

Você pode solicitar a exclusão de dados sem reinstalar a Web por meio dos seguintes métodos:

Visite a página de detalhes da Web na Google Play Store, clique no distintivo "Solicitar Exclusão de Dados" na área "Segurança de Dados" e preencha o formulário necessário.

Envie um e-mail para nosso e-mail de atendimento ao cliente: [email protected], com o assunto marcado como Pedido de Exclusão de Dados. O corpo deve incluir seu número de telefone/e-mail registrado e informações de verificação necessárias.

12. Crianças

Limitação de Idade Geral: A Web não é destinada ou direcionada a crianças menores de 13 anos. Não coletamos ou solicitamos conscientemente informações de qualquer pessoa menor de 13 anos ou permitimos que essas pessoas usem a Web.

Se você tiver menos de 13 anos, não deve: (i) usar ou fornecer informações na Web ou por meio de qualquer um de seus recursos, ou (ii) fornecer informações sobre si mesmo para nós. Se você é pai ou guardião e acredita que coletamos informações de sua criança menor de 13 anos por engano, entre em contato conosco imediatamente.

13. Sites e Serviços de Terceiros

Não somos responsáveis pelas práticas empregadas por qualquer site ou serviço vinculado ou proveniente da Web, incluindo as informações ou conteúdo contidos neles. Onde fornecemos um link, incentivamos você a ler a política de privacidade publicada naquele site ou serviço antes de fornecer informações a ele ou por meio dele.

14. Alterações em Nossa Política de Privacidade

Podemos modificar ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Algumas mudanças menores podem não exigir seu consentimento. No entanto, se determinarmos que as mudanças podem representar um risco material para seus direitos e liberdades, solicitaremos seu consentimento separado para essas mudanças específicas, independentemente desta Política de Privacidade.

15. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong.

16. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, não hesite em nos contatar em: [email protected].